Termos de serviço
TERMOS DE SERVIÇO — NORD&CO
Estes Termos de Serviço (“Termos”) regulam o uso do site e as compras realizadas na NORD&CO. Ao acessar, navegar ou comprar, você concorda com estes Termos e com as políticas publicadas no site.
1) IDENTIFICAÇÃO
NORD&CO COMERCIO VAREJISTA LTDA
CNPJ: 65.144.148/0001-45
Endereço: Rua dos Tupis, 85 – Centro, Belo Horizonte/MG – CEP 30190-060
Contato: suporte@lojanordco.com
2) SOBRE A LOJA
• A NORD&CO atua no varejo de variedades, com foco em itens como eletrônicos e itens para casa.
• Não comercializamos cosméticos, higiene pessoal ou comestíveis.
• Realizamos vendas e entregas somente no Brasil.
3) CADASTRO E COMPRAS
• Você é responsável por fornecer informações corretas e completas (nome, CPF, e-mail e endereço).
• A NORD&CO não se responsabiliza por entregas não concluídas por endereço incorreto/incompleto informado pelo cliente.
4) PRODUTOS, PREÇOS E DISPONIBILIDADE
• Imagens são ilustrativas. Pode haver variações de cor, acabamento, embalagem e especificações conforme lote e fornecedor.
• Preços, condições e disponibilidade podem ser alterados a qualquer momento, respeitando pedidos já confirmados.
• Em caso de indisponibilidade após a compra, a NORD&CO poderá propor substituição, crédito/vale ou reembolso.
5) PAGAMENTO
A NORD&CO aceita exclusivamente:
• PIX
• Cartão (crédito/débito), conforme disponibilidade no checkout.
Medidas de segurança e antifraude podem ser aplicadas. Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência de dados, o pedido poderá ser cancelado, com reembolso conforme o meio de pagamento.
6) ENTREGA E FRETE
• Entregamos somente no Brasil.
• O frete é GRÁTIS para todo o Brasil.
• Prazo estimado total de entrega: 17 a 33 dias úteis, considerando:
- Separação/expedição: 7 a 15 dias úteis
- Transporte: 10 a 18 dias úteis
• O prazo pode variar por fatores logísticos e eventos externos (transportadora, clima, greves, alta demanda, áreas de difícil acesso).
Para detalhes, consulte a Política de Frete e Entrega.
7) TROCAS, DEVOLUÇÕES E ARREPENDIMENTO
• As regras de devolução/reembolso e troca estão descritas na Política de Devolução e Reembolso.
• Para compras online, o cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme política publicada.
8) SUPORTE E COMUNICAÇÃO
• O atendimento oficial é realizado pelo e-mail suporte@lojanordco.com.
• Tempo de resposta estimado: até 2 dias.
9) PROPRIEDADE INTELECTUAL
Todo o conteúdo do site (marca, logotipos, textos, imagens, layout e materiais) é de propriedade da NORD&CO ou utilizado sob autorização/licença. É proibida a reprodução sem permissão por escrito.
10) PRIVACIDADE
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade vigente no site.
11) ALTERAÇÕES DOS TERMOS
A NORD&CO pode atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente será sempre a publicada no site.
12) LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.